Per a aquesta activitat he escollit el forn/cafeteria on treballava, ja que és un espai que conec i del qual recordo bé la distribució.

Al mapa he representat el recorregut des del punt A, situat a l’entrada de la botiga, fins al punt B, que correspon al lavabo. He escollit aquest recorregut perquè, tot i que l’espai no és gaire gran, hi ha diverses portes i cap està senyalitzada clarament. Això pot provocar que una persona que no coneix la fleca no sàpiga quina porta ha d’utilitzar per arribar al lavabo. En aquests casos sempre la gent havia de preguntar al personal.

Per facilitar l’orientació dins la fleca, proposaria incorporar diferents elements de senyalització que ajudessin les persones a identificar els espais i saber per on poden circular.

– En primer lloc, col·locaria un rètol a les portes 2 i 3 amb el text «Només personal autoritzat», ja que són espais als quals els clients no poden accedir. D’aquesta manera, s’evitaria que les persones obrissin aquestes portes per error mentre busquen el lavabo.

– En segon lloc, aprofitaria l’arc que hi ha abans d’arribar al lavabo per col·locar-hi un rètol amb el símbol universal de WC i una fletxa que indiqués cap avall, en direcció al lavabo. Això permetria identificar la zona abans d’arribar-hi.

– Per acabar també col·locaria el símbol de WC a la mateixa porta del lavabo, per confirmar que és l’accés correcte.

Considero que aquestes mesures facilitarien l’orientació de les persones que no coneixen la fleca, evitarien confusions i reduirien la necessitat de preguntar al personal. Això m’ha fet pensar que per molt petit que sigui l’espai té molta importància la senyalística. No sempre és suficient que un espai sigui petit o que la seva distribució sembli senzilla, si falta informació visual, les persones que no el coneixen poden tenir dificultats per orientar-s’hi.